Har du omfattande erfarenhet av kundservice och ledarskap i fordonsbranschen? Söker du en roll där du får påverka, utveckla och göra skillnad? Autorekrytering söker för kunds räkning en interim kundservicechef. Uppdragsgivaren är ett av de ledande företagen inom vagnparksadministration och har kontor i centrala Stockholm. Detta är en spännande möjlighet för dig som vill bidra med energi, struktur och nytänkande!

Om rollen
Som interim kundservicechef kommer du att ansvara för företagets kundserviceteam och säkerställa att kunderna får en smidig och professionell upplevelse. Rollen ingår i ledningsgruppen och ger möjlighet att bidra med nya idéer. Uppdraget startar i slutet av juli och sträcker sig över 6 månader. Här finns chansen att arbeta i en organisation där du kan påverka och göra verklig skillnad!

Dina ansvarsområden:

• Leda och inspirera kundserviceteamet, skapa engagemang och trygghet
• Säkerställa att kunderna får en effektiv och professionell service
• Delta i ledningsgruppen och påverka beslut som rör exempelvis affärsutveckling, mål och strategier
• Upprätthålla goda relationer med samarbetspartners som ex. drivmedel- och hyrbilsleverantörer genom regelbundna uppföljningsmöten för att säkerställa ett effektivt och välfungerande samarbete
• Hantera frågor som rör exempelvis personal, GDPR och arbetsmiljö
• Utveckla företagets digitala närvaro

Vi söker en trygg och erfaren ledare som snabbt kan ta sig an rollen. Du bör ha erfarenhet av kundservice inom bilbranschen, exempelvis inom billeasing eller bilfinansiering, eller från återförsäljar- eller generalagentsnivå.
Önskade kvalifikationer:

• Starka ledaregenskaper och vana att fatta beslut på ledningsnivå
• Erfarenhet av kundservice, supportadministration eller leasinghantering
• God förståelse för fordonsbranschen
• Trygghet i att hantera förändringsarbete och processutveckling
• Har du dessutom ett intresse för marknadsföring och PR är det starkt meriterande

Vill du ta nästa steg i din karriär som interimskonsult? Hos Autorekrytering, Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag inom fordonsbranschen, hjälper vi dig att hitta uppdrag som passar din kompetens, erfarenhet och ambition.

Vi samarbetar med branschens mest välrenommerade företag – från återförsäljare och generalagenter till leasing- och finansbolag. Oavsett om du är en erfaren ledare, specialist inom kundservice, affärsutveckling eller administration, så kan vi erbjuda dig spännande och utvecklande uppdrag.

Varför välja Autorekrytering?

• Vi har ett brett nätverk i fordonsbranschen och starka relationer med marknadens ledande aktörer
• Trygghet & flexibilitet – Vi hanterar alla praktiska delar, från avtal till löneutbetalningar, så att du kan fokusera på ditt uppdrag
• Personlig matchning – Vi ser till att du hamnar i en roll där din kompetens verkligen gör skillnad
• Branschkunskap – Våra rekryterare har djup insikt i fordonssektorn och förstår vad som krävs för att lyckas i olika roller

Mer information om vårt kundföretag och uppdraget ges vid eventuell intervju. Rollen ger en viktig position i en verksamhet som prioriterar kvalitét, hållbarhet och innovation. Som interim kundservicechef får du möjlighet att vara en del av en framåttänkande ledningsgrupp och bidra till att forma företagets framtid.

Startdatum: Mitten/slutet av juli
Placering: Stockholm, i ljusa och moderna lokaler centralt i Stockholm
Uppdragets längd: 6 månader

I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult June Pärnänen på tel. 070 622 60 19 eller mail june.parnanen@autorekrytering.se. Varmt välkommen med din ansökan!